Trade conditions

Only in Czech, sorry... Translation is comming soon!

  1. Úvodní ustanovení
    1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném firmou Custom World s.r.o. se sídlem Hynkovská 28, Skrbeň, PSČ 783 35, IČO 28618947. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
  2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
    1. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
    2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
    3. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.
    4. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů.
    5. Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
  3. Cena zboží
    1. V případě, že cena bude vyšší, než je uvedena na objednávce, je povinen neprodleně informovat kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.
    2. Pro významné zákazníky lze poskytnout individuální slevu.
  4. Dodací podmínky
    1. Zboží lze zaslat přepravní firmou na jakoukoli adresu v EU.
    2. Přepravné je započítáno v objednávce kompletu zdarma, v případě objednávky samostatných částí bude připsáno na fakturu. Zboží je doručeno přepravní firmou.
    3. Zboží je doručeno přepravní firmou zpravidla do 48 hod po vyrobení objednávky.
    4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři, není-li telefonicky dohodnuto jinak.
    5. Objednané zboží je možno po dohodě i osobně vyzvednout v sídle společnosti.
  5. Práva a povinnosti prodávajícího
    1. Prodávající má povinnost vyřídit objednávku, odeslat objednané zboží po obdržení částky vypsané na faktuře a dodat na adresu kupujícího v termínu, který prodávající sdělí při potvrzení objednávky kupujícím.
    2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné a dodavatel se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně.
    3. Dodavatel má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
    4. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. V případě, že cena bude vyšší, než je uvedena na objednávce, je povinen neprodleně informovat kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.
  6. Práva a povinnosti kupujícího
    1. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho celkovou cenu. S celkovou kupní cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
    2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v době, kdy převezme zboží od prodávajícího, resp. od jeho dopravce. Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned po převzetí zboží. Zjištěnou vadu je povinen neprodleně oznámit prodávajícímu a s řidičem dopravce o tom pořídit písemný zápis jež bude řidičem i kupujícím podepsán.
    3. Pokud kupující zjistí jakýkoliv rozdíl mezi fakturovaným zbožím a skutečně dodaným zbožím (v druhu nebo množství) nebo neobdržel se zásilkou správně vyplněnou fakturu, je povinen o tom prodávajícího nejpozději do 3 dnů informovat. Pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější případná reklamace nebude uznána.
    4. Kupující dává souhlas se shromažďováním a archivováním osobních údajů a to vyplněním registračního formuláře nebo závazné objednávky.
    5. Kupující je povinen uvádět pravdivé údaje.
  7. Záruční podmínky
    1. Délka záruky je uvedena na dodacím nebo záručním listu. Tato doba začíná dnem vystavení a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravně. V případě výměny se záruční doba neprodlužuje. Zákazník dostane nový záruční list, kde bude uvedeno nové i původní výrobní číslo. Další případná reklamace se bude uplatňovat na základě tohoto dokladu.
    2. Zákazník doručí na vlastní náklady a riziko reklamované zboží na adresu společnosti Custom v.o.s.. Pokud zde bude závada uznána jako záruční, je bezplatně opravena. Zákazník prokazuje nárok na záruku fakturou či dodacím listem.
    3. Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
  8. Reklamace
    1. Reklamace budou vyřízeny v souladu s platným právním řádem ČR.
  9. Závěrečná ustanovení
    1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
    2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně případných nákladů na dopravu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
    3. V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky, se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami, především Obchodním a Občanským zákoníkem.